Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Екатеринбург): Отзыв не про водителей. Отзыв про клиентскую поддержку. Нет ничего страшнее чем Российский сервис! И так начнем.Я будь оно не ладно, но кто же знал! Имела неосторожностт создать семейный аккаунт.Моя мама не использует приложение, она просто звонит и вызывает такси. Так вот. Мама вчера в г.Омск позвонила и заказала такси из точки А в точку Б. Закончив поездку моя мама оплатила ее наличными. Но тут Яндекс решил, что это как то неправильно платить наличными и делает списание с карты. Благо к Яндексу привязана карта, которая пополняется непосредственно перед поездкой. Но когда это останавливало Яндекс. Они просто вогнали аккаунт в долг. Но это ж проблема лего решаема, думала я.Разговор с тех.поддержкой мягко говоря удивил. Кидают шаблоны и не читают суть проблемы. Клиентская поддержка полностью не компетентна. Ну 142 рубля будет переведено в пользу бедного Яндекса. Семейный аккаунт- удален. Яндекс занесен в список неблагонадежных. На этом все.Обновление иныормации.Да, долг убрали. Но сделано это было как великое одолжение. Семейный аккаунт-удален. Буду в случае необходимости использовать другие варианты передвижения.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *