Компании

Отзыв о Hoff

Негативный отзыв о Hoff (Екатеринбург, Репина, 94 — 2 этаж): Отвратительная работа сотрудников бухгалтерии или тех, кто должен передавать информацию в бухгалтерию. 5 ноября заказала плед, оплатила сразу всю сумму с карты, цвет выбрался рандомно. Позвонила в хофф, попросила изменить цвет, мне создали новый заказ, сказали, что перекинут оплату с уже оплаченного заказа на новый. 14.11 приехала доставка, спрашивают как буду оплачивать :/ я сказала, что заказ уже оплачен, показала чек, на что мне ответили: нет, не оплачен, забрали плед и уехали обратно… я специально не планировала ничего на 14.11, ждала доставку, в итоге меня просто выставили дурой и увезли заказ :/ на горячей линии извинились, сказали ждать возврата товара на склад и потом повторной доставки, но судя по срокам решения вопросов, я дождусь свой плед ещё не скоро. Как так можно забивать на своих клиентов, не доводить до конца решение вопроса, никогда не пойму

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *