Компании

Отзыв о Hoff

Негативный отзыв о Hoff (Тюмень, Алебашевская, 19 — 1 этаж): Никогда ничего не заказывайте в этом магазине!!!Третьего марта заказала шкаф-купе, кухню и диван (заказ 7371740682), менеджер уверяла, что 24 марта всё уже будет на складе и в крайнем случае 28 марта всё доставят и установят. Внесла 100% предоплату. И вот уже 24, 25, 26 число, сроки переносят и переносят, ну и, разумеется, указывают на то, что по договору срок указан больший, а слова менеджера при заказе ничего не значат, ждите 12 апреля, а там посмотрим придёт/не придёт, карантин ведь всё-таки. Карантин это у них классная отмазка, конечно, но заказ я сделала задолго до ограничительных мер и доставить обещали опять таки до ограничительных мер.Позвонила в Хофф 12го числа. Сказали доставка шкафа и кухни будет 15го, сборка 16го, а диван вообще неизвестно где и неизвестно, когда доставят. Предложили выбрать что-то из наличия, но мне ничего там не понравилось. Ну и дальше больше))) Звоню 14го числа, и…. говорят, что доставку шкафа и кухни переносят на 17е, сборку на 18е, а диван они якобы повторно заказали и к концу недели он (возможно!!!) будет в Москве (!), а в Тюмени (возможно!!!) недели через 2 в лучшем случае!!!. Занавес. Спасибо! Я переплатила 2 недели за аренду квартиры, потом уже пришлось переехать в пустую квартиру и теперь вот я живу без мебели, сплю на полу, и всё благодаря компании «Hoff». 28 марта говорили мне при оформлении заказа) крайний срок)))) год вот только, конечно, мне следовало уточнить.18 апреля ждала сборку шкафа-купе и кухни. Приехал сборщик и выяснилось, что про то, что надо собирать шкаф-купе он не в курсе. Уточнил точно ли я оплачивала, я показала документы. Сказал звонить в Hoff, чтобы прислали сборщика шкафов. У Хоффа отдельные подрядчики на кухни и корпусную мебель, а тут, видимо, менеджер не обратил внимание, что у меня оплачена сборка всего. В итоге позвонила в эту контору, они благополучно разобрались в моем «наисложнейшем» заказе и назначили сборку шкафа на 20е число, оправдались тем, что мне всё равно бы в один день не стали собирать и шкаф и кухню))) Пришлось отпрашиваться с работы.А по дивану история продолжается. Сроки переносят и переносят, и каждый раз гарантируют, что вот теперь то точно привезут. В итоге диван, заказанный 3 марта и который обещали привезти 24го МАРТА, в крайнем случае 28го МАРТА, теперь обещают доставить к середине МАЯ!!! А учитывая, как постоянно меняются «точные» даты доставки, не удивлюсь, что это затянется еще ни на один месяц.

Оставить отзыв о Hoff на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *