Компании

Отзыв о Хеликс

Негативный отзыв о Хеликс (Екатеринбург, 8 Марта, 171 — 1 этаж): Испорченная репутация и недовольные клиенты — не лучший способ заработать.Колл-центр — дозвониться в Конго можно быстрее, чем на горячую линию! Звонишь на главный номер, ждешь 40 мин, потом тебя переводят на другого, заканчивается 60 мин. и тел вырубается. И так по кругу.Курьеры — один лучше другого. Заказали экспресс тест с 8:00 до 10:00. Оказалось, муж не поставил букву дома. Звонит курьер, спрашивая точный адрес, муж объясняет, у нас 17Б, что 5 шагов от 17 дома, где стоит доставщик. На что курьер агрессивно кидает, что никуда не пойдет и пусть он звонит в службу и назначает тест на другой день. Да, его косяк, но это прилегающий дом, тебе не надо никуда ехать! С миллион третьего раза дозваниваемся в службу, где говорят, что курьер все равно должна была прийти и нужно подождать, они ей наберут. В 15:00 мы только узнаем, что никто не явится. Назначаем на следующий день — с 16:00 до 18:00, в 18:30 звонит курьер и говорит, что опаздывает. По итогу только в 19:30 был у нас. Интересно получается, когда заказчик ошибается, пошел он на)(ер, а когда курьер приезжает, когда захочет, ничего, подождешь. Результаты экспресс-теста были через 3 дня, потому что день забора не считается и в договоре написано, что готовность теста может достигать 30 дней. Вот такие дела, господа ковидники, думайте, нужно ли вам обращаться в данную лабораторию. Еще несколько месяцев назад пела оды «Хеликсу», а после 3х последних заказов напрочь изменила свое мнение.

Оставить отзыв о Хеликс на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *