Компании

Отзыв о Хачапури тетушки Марико

Первый раз в этом ресторане ( хотя после случившегося, рестораном это заведение назвать сложно), и полное разочарование. Разочарование по отношению персонала к своим гостям. Начну по порядку. 1 ноября 2022 года ( за 12 дней до мероприятия) забронировала банкетный зал в этом заведении ( выбрала это заведение ( знаю, что часто повторяется это слово, но по-другому не буду называть) потому что там есть именно отдельный зал, сделала заказ, оставила ПРЕДОПЛАТУ. Думала отметить свой юбилей с размахом, чтобы было весело и вкусно. И вот в день торжества, счастливая, уже с гостями подхожу к заветной двери на втором этаже, думая, что там уже все красиво расставлено, столы накрыты, играет музыка, и… Дверь закрыта ( я конечно насторожилась, но думать о плохом не хотелось в такой день), поэтому подумала, что там все готово, и просто ждали гостей. Но УВЫ…. Дверь нам открыли спустя минут 7, и конечно, как можно было уже догадаться, ГОТОВНОСТЬ НУЛЕВАЯ. Можете представить мое состояние ? Я стою с гостями в коридоре, а за дверью НИЧЕГО НЕ ГОТОВО, и именно та девушка, которая принимала у меня заказ 1 ноября, спросила, делала ли я предзаказ. Вы думаете нам очень быстро все накрыли ? НЕТ. Начали при гостях расставлять столы, стулья. Минут через 15 появились первые блюда на столе ( кстати даже крошки со стола не сразу вытерли, пришлось просить) без украшения. Так как мне терять было уже нечего, начала возвращать блюда на доработку. И вот так целый час ( туда-обратно). Благодарна своим гостям, которые не давали мне совсем унывать, а всячески веселили, и поддерживали. Короче, мои гости, которые задержались на час ( как они считали) пришли как раз вовремя.Администратор ( которую я приглашала к себе в начале торжества) спустилась ко мне спустя шесть часов, когда я уже попросила счет. Извинилась и подарила бутылку грузинского полусладкого вина ( хотя мы весь вечер пили белое сухое вино). Причину это происшествия ( по другому не могу назвать) я так и не узнала, одна говорит » рассадка на третьем этаже большая» ( т.е. народу много ), другая » виноват персонал «.Зачем написала отзыв ? Чтобы другие люди, которые собираются отмечать торжество в этом заведении ( кухня там хорошая), учли все то, что я написала, и контролировали администратора этого заведения хотя-бы за день до своего торжества, чтобы вам не испортили праздник. Негативный отзыв о Хачапури тетушки Марико (Кемерово, Красноармейская, 144)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *