Компании

Отзыв о Евромед

Негативный отзыв о Евромед (Кемерово, Терешковой, 18 — 2 этаж): Не понравилось обслуживание от слова совсем! Когда звонила и записывалась, спрашивала есть ли очередь или вовремя обслуживают, девушка администратор уверила в том, что все идут по своему времени и сидеть ждать не придётся. Это порадовало т.к. ходила я в период пандемии, да ещё и в положении (сидеть долго не очень удобно). Пришла в назначенный день раньше времени так как нужно было оформить карту. Записана была в 15:00. Но откуда не возьмись залетает мамаша с ребёнком (лет 7-8) и с невозмутимым лицом говорит о том, что записаны они были на 10 утра, но проспали и поэтому решили придти когда им вздумается. Я думала, что администратор скажет даме подождать пока не пройду я по своей записи, а в итоге она просто прошла с карточкой пациента и сделала вид как будто меня нет и просто проводила даму в кабинет лора. Это как? Норма да? И ладно бы если на 2-3 минуты, так я сидела и ждала 30 минут, плюс к этому меня на улице ждала все это время машина. Я получается тратила своё время и время других людей у которых тоже есть свои дела. Потом, естественно, когда зашла в кабинет, то врач сказала, что пропускать даму эту не нужно было (имею на это право), но когда сказала что меня об этом даже не спросили врач сама была в шоке. Уважаемое руководство, если у вас персонал не умеет работать, то не удивляйтесь тому, что будут жалобы. Больше в вашу клинику не пойду т.к. посидеть в очереди можно и в обычной поликлинике бесплатно, а 30 минут и за это ещё заплатить ну уж увольте. С точки зрения профессионализма врача претензий нет, врач замечательная очень помогла.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *