Компании

Отзыв о Джулия

Негативный отзыв о Джулия (Омск, проспект Карла Маркса, 33 — 1 этаж): За нужные гардины заплати дважды, испорченные нервы в подарок! Есть выражение «дёшево и сердито», так вот это не про салон Джулия  про них — дорого и грубо. Но обо всем по порядку.Первая встреча с салоном состоялась 15 лет назад,  были пошиты шторы с ламбрикенами, без нареканий. Но необходимость заставила искать новые и очень хотелось хотя бы похожие на прежние. Поиски были длительны, в какой-то момент появилась мысль смотреть в других городах, но к  нашей радости, подходящие нашлись в салоне Джулия. На этом поводы для радости закончились.  Шторы шили почти месяц. Месяц,  Карл! Точнее сначала шили, а потом переделывали. Для тех кто не в курсе, сшить шторы, значит отрезать ткань нужного размера и подшить). Переделывали, т.к. рисунок был вверх ногами.  На замечания, что кисти должны висеть внииз, а не тянуться к солнцу аки подсолнухи, дизайнер Ольга реагировала обвинениями.  В итоге только после разговора с другой сотрудницей магазина, удалось добиться того, чтобы шторы переделали. На что ушло порядка ещё недели.  Однако,  загвоздка в том  что сами теневые шторы оказались выполнены не из той ткани, которая выбралась изначально. Ткань в той же цветовой гамме  но рисунок другой. Увы и ах! Доверие к профессионалам с 20-летним стажем дало весьма плачевный результат.  Разрешить недоразумение с дизайнером не получилось, тогда мы решили обратиться к директору магазина,  надеясь на его здравый смысл. Однако, надежда привела нас к предложению общаться в суд. Или купить у них новые шторы ещё раз уже из той самой ткани. И в этот раз со скидкой и срочным пошивом за три дня. Итог: потраченные нервы, время и дважды куплены шторы (хотя нужны только одни).Вывод: если вам уж очень нужен текстиль именно из этого магазина, будьте готовы закрыть глаза на низкий уровень сервиса и отсутствие клиентоориентированости, а главное, проверяйте артикулы, а потом ещё фотографируйте.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *