Компании

Отзыв о DVORIK

Негативный отзыв о DVORIK (Омск, Бударина, 3): Никому не советую этот ресторан! И для этого есть как минимум два основания:1) Забронировали проведение свадьбы в DVORIKе. После этого заказали пригласительные, готовили украшения столов с дизайнером. И вдруг нам звонят из ресторана и говорят, что наша бронь снимается, так как им нужен столик для важных и постоянных гостей. Вот так просто. Как вам такой подход? Такой ресторанчик для «блатных». Не планируете здесь ни одно важное для вас событие!!! В любой момент могут появиться более «важные» люди и вашу бронь отменят, а вы с вашими планами останетесь в дураках.И при этом нам даже не позвонил никто из менеджмента ресторана, чтобы извиниться за отмену брони такого важного события как Свадьба. Куда им до простых гостей. Та же девушка-хостес, которая принимала бронь просто сообщила что она отменяется. РЕСТОРАН РАБОТАЕТ, МЯКГО ГОВОРЯ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО И ЭТО ПЕРВЫЙ ОБЪЕКТИВНЫЙ ФАКТ.2) После отмены нашей брони приехал в ресторан и попросил Книгу жалоб и предложений, чтобы выразить в ней своё возмущение. То что мне принесли, было больше похоже на книгу отзывов о работе какой-нибудь чебуречной или беляшной, но точно не ресторана, позиционирующего себя в сегменте премиум класса. И вопрос не к внешнему виду, а в соблюдении элементарных требований законодательства к такому документу — прошит, пронумерован, содержит определённую законом информацию. А тут тетрадка с надписью на первом листе — книга жалоб и всё. Хороший ресторан начинается с внимания ко всем деталям, но это точно не про DVORIK. Можно спорить о вкусах, кому-то нравится блюдо, кому-то нет, НО ВТОРОЙ ОБЪЕКТИВНЫЙ ФАКТ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНА.Подход к бронированию и книге жалоб это только то, что могут видеть гости. При таком отношении боюсь даже предположить как в этом ресторане построена работа с тем что мы не видим — например, условиями хранения и свежестью продуктов на кухне.

Оставить отзыв о DVORIK на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *