Компании

Отзыв о ДПД

Негативный отзыв о ДПД (Кемерово, Тухачевского, 60 к1): Отправили мне посылку. Отслеживаю на сайте, постоянно меняется дата приемки посылки, решаю позвонить узнать в чем дело, потому что точно знаю, когда она была принята. По телефону автоответчик говорит, что по моему номеру найдено отправление, далее все это повторяет и звонок завершается. Пишу в чат боты, мне отвечают, что посылка ещё не принята службой доставки… Дозвониться до операторов невозможно. Заказываю обратный звонок на сайте, никто мне не перезванивает. Отправитель так же, безуспешно пытается дозвониться до них. В итоге едет в тот офис где отправлял, ему говорят, все нормально, скоро получат вешу посылку, прошёл месяц!!! И о чудо после этого по телефону говорят дату, когда ее можно получить, причём забрать можно совершенно с другого адреса. Говорят, хотите поменять адрес доставки пишите час-боту, пишу, толку ноль, адрес пункта выдачи не меняется. Ок, думаю, уже без разницы где, главное получить, проходит 10 дней (вместо обещанных 7), приезжаю забирать посылку, на мои вопросы по поводу доставки почему так долго, посему перенаправили посылку и другие интересующие меня вопросы, пожимают плечами и говорят, мы партнёрский пункт выдачи, мы ниче не знаем, нам курьер привозит посылки, мы их выдаём…Это ж пипец!!! Как можно так работать?!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *