Компании

Отзыв о DNS

Негативный отзыв о DNS (Новокузнецк, проспект Бардина, 26/1 — 2 этаж): Дело было так! 04.04.2021 купил в ДНС смартфон Xiaomi Redmi 9T 64 ГБ серый, с первых дней начал греться в течении парвого часа работы без нагрузки дисплей и стала пропадать яркость, цветность и контрастность, при отключенных автояркости и тд. при одинаковом внешнем освещении, немного остынет и нормально, а затем снова ( обращался в техподдержку ксаоми, мне сказали неисправность экрана срабатывает защита от перегрева на что было указано мной приемщику). Обратился 11.04.2021 согласно закону о защите прав потребителей в СЦ ДНС с просьбой о возврате денежных средств, оставил там на освидетельствование, приёмщица девушка вела себя не корректно, неисправность записала неверно и с грамматическими ошибками, в итоге 16.04.2021 пришло сообщение о готовности аппарата, приемщику при получении мной товара было указано на неверность информации в акте, он оставил это без внимания. На вопрос что было сделано он ответил- обновление прошивки (это мог сделать и я дома) по прибытии домой неисправность проявилась снова (немудрено) . 17.04.2021 ещё раз обратился в СЦ ДНС с просьбой о возврате денежных средств, так как неисправность проявилась повторно и в срок до 15 днем после покупки, мне было отказано, и предложено оставить смартфон на день для согласования с руководством о возврате денежных средств. Не дождавшись звонка я приехал в СЦ ДНС сам и получил ответ, что смартфон на проверке и он исправен, хотя тут же указал приемщику на неисправность: тусклый экран, после перезагрузки экран снова яркий и спустя 2-3 минуты снова потускнел, я показал .то приёмщику , но он сделал вид, что не заметил. Прошу руководство СЦ ДНС принять меры (и взыскания ) к персоналу СЦ ДНС и вернуть деньги. Вот так работают они, тут же где-то в отзывах читал почти такое же , то есть это у них нормальная тема! За собой оставляю право обратиться в суд и распространять данную информацию, а вы думай связываться с ними или нет! То есть новым телефоном из коробки из первых 15 дней пользовался от силы 5! Как !? И инженер у них типа такой: так вы хотите по закону или по-человечески? Сразу вспомнил армейку: как жить будем по уставу или дедовщине?

Оставить отзыв о DNS на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *