Компании

Отзыв о Дирижабль

Негативный отзыв о Дирижабль (Екатеринбург, Академика Шварца, 17 — 3 этаж): Кофейню (Кафе-бар) ИП Метелькова на втором этаже не рекомендую. В субботу 02.07..2022 г. посетили кофейню (кафе-бар) на втором этаже ТЦ Дирижабль. Создалось впечатление, что я села в машину времени и произошёл полный возврат в начало 80-90-х годов, где отсутствует сервис, отсутствует в доступном месте для клиента книга жалоб и предложений, столики мгновенно при просьбе предоставить книгу жалоб и предложений , сразу становятся зарезервированными во всей кофейне. Насколько всем известно, столики в кофейнях не резервируют. Я уже купила кофе и чуть позже подошли друзья, которых пригласила попить кофе, до неприятного инцидента . И тут тебе не дают даже просто присесть с друзьями и начинается гонение. Дополнительно стул с другого столика брать нельзя, чтобы стол пустой не остался без двух посадочных мест (уточняю в кофейне кроме нас нет ни одного посетителя), а друзья даже не успели подойти к барной стойке, чтобы заказать кофе. Чашка кофе по стоимости одно из самых дорогих в городе, хотя была готовность не смотря на цены купить и попить кофе с друзьями, которые проездом из Казахстана. Сотрудник (видимо барист), сделал всё от него зависящее, чтобы мы покинули кофейню, написали этот отзыв, оставив недопитую чашку супер дорогого горького капучино. И ещё один момент покажите, пожалуйста, сотруднику, как выглядит книга жалоб и предложений, а то вместо неё нам показывали правила внутреннего распорядка, приказы и распоряжения ИП Метелькова, а так же напомните ещё, что без клиентов у Вас будет отсутствовать прибыль. Благо, что есть достойные кофейни, как например, «Проворный бариста», где нам всем были рады и просто обслужили без комментариев, даже подарили карту.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *