Компании

Отзыв о Детский мир

Негативный отзыв о Детский мир (Кемерово, Октябрьский проспект, 57 — 1 этаж): Новая фишка ДМ — чтобы не собирать заказ, его отменяют было оформлено 3 заказа ( повелась на акции в приложении ) по первому заказу пришла смс спустя 2 дня — заказ собран, заберите на стойке S. Приезжаю… Данную секцию только монтируют, и естественно заказа нет!) взяла корзинку, собрала его сама, и под шумок второй заказ, чтобы работники не напрягались))) первый на кассе отбили, а второй отказались (!!?? Ещё недели 2 назад я спокойно в такой же ситуации отбивала заказ на кассе), отправили меня на стойку к админу, чтобы он закрыл заказ. Отстояла 15 минут, там на меня как на дуру посмотрели и отправили в глубь зала, где километровая — часовая — злая очередь. Я значит сделала за вас работу, и нет чтобы пойти на встречу и отбить товар))) естественно я оставила полную корзину и уехала. На сл день пришла смс что этот заказ собран. Приехали, заказа естественно нет! А третий они чуть позже и вовсе отменили. Очереди по 10 человек в каждую кассу, и только слышно как вызывают то директора то сборщик заказов. Если ваша система гниёт, почему ничего не меняется? У вас люди чем ночью занимаются? Просто тыкают на кнопку «заказ собран»? Почему в филиале на радуге или в тц лето все быстро и чётко? Почему бы не сделать единую ценовую политику в магазине и приложении? Купили в начале ноября игрушку за 699, в черную пятницу и кибердни она со скидкой стала 1099 — просто гении маркетинга и немой вопрос вслух. Почему в огромном детском магазине нет ни дивана, ни какой-то зоны где можно хотя бы на 5 минут присесть/ положить ребёнка?P. S. Заказала все тоже самое на Озоне, 1.5 дня доставка, рядом с домом и дешевле вышло!

Оставить отзыв о Детский мир на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *