Компании

Отзыв о ЦветкоФФ

Негативный отзыв о ЦветкоФФ (Барнаул, Ленина проспект, 73): В 20х числах декабря оформили заказ «букет невесты» на 21.01.21 конкретно было оговорено что белые и синие цветы. Девушка принимающая заказы предупредила что синих может не быть. 18.01 я позвонила сама (хотя была договорённость что магазин отзвонится), объяснили что синих цветов нет, начали обсуждать добавление фиолетовых цветов выбрала по фото через вацап ближе к синему. В итоге, 20.01 вечером скинули примерный букет (см. фото 1).На вопрос почему розы не белые, а кремовые объяснили что «их заказывали специально для меня и они очень долго стоят». Ребят… но я не просила долго «стоящий» букет. За месяц обговаривали «белый-синий», а получился «фиолетово-кремовый». Предложили заменить кремовые розы на (см. фото 2). Что???? Вы реально думаете что они гармонично подходят под белое платье невесты!они же зеленые‍♀️. В общем, флорист который со мной работал надеюсь это прочитает. Так вот:ЭТО НЕ РАБОТА — ЭТО ХАЛТУРА… Есть ответственность перед клиентом и раз уж у вас не нашлось нужных цветов «экзотических» белых роз, то не надо втюхивать все, что под руку попалось, надо было просто извиниться переоринтировать как то клиента, отказаться от заказа, который вам не по силам. В итоге забрала предоплату 20.01 вечером и заказала в другом магазине и все цвета нужные нашлись! А тут за месяц не сообразила ничего дельного «девушка флорист» . Извинений кстати тоже не принесли

Оставить отзыв о ЦветкоФФ на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *