Компании

Отзыв о Cstore

Негативный отзыв о Cstore (Екатеринбург, Сулимова, 50 — 1 этаж): В магазине — партнёре CSTORE г.Екатеринбург, ул. Сулимова, 50 ТЦ Парк Хаус, 1 этаж — мной 01.02.2022г. был куплен IPHONE 13 PRO MAX 512ГБ, за 139990р., но бонусы не были начислены, т.к. продавец Алёна ошиблась в наборе номером моего телефона и сразу мне сказала, что ошиблась, я попросила её помочь решить данный вопрос. Она написала письмо в рабочий чат, я ей оставила номер своего телефона, но она мне так и не позвонила. Прошло 2 недели с момента покупки и я пришла вновь в магазин 15 числа, чтобы узнать, где мои бонусы, т.к. бонусы мне не были начислены, Алёна сказала что ей сообщили что можно было сделать через возврат аппарата, но прошло уже 2 недели и сделать это теперь нельзя, к слову, аппарат я из коробки не доставала и не открывала, тк думала что на не открытый аппарат можно будет сделать возврат и купить его тут же снова, чтобы бонусы не терять (к слову, у меня бонусов там должно было прийти 4200р.) Вообщем, я уже тогда пожалела что купила именно в этом магазине телефон, хотя шла специально именно туда, чтобы получить при покупке бонусы и затем потратить их на AIRTAG и чехол для него. Мне по совету Алёны пришлось скачать приложение «Связной» на телефон и проделать несколько манипуляций, а именно: На электронную почту [email#160;protected] отправить письмо с вложением: Фото чека и скриншот экрана купленного телефона… То есть, телефон уже пришлось открыть и включить, чтобы это сделать. После этого я несколько раз звонила на горячую линию по номеру тел.: 88002222777.В итоге, 28.02.2022г. — бонусы мне начислили… НО когда я в этот же день пришла снова в CSTORE чтобы наконец то их потратить, то узнала, что оказывается, мне нужно ждать ЕЩЁ 2 НЕДЕЛИ, ПОКА БОНУСЫ СТАНУТ АКТИВНЫ! И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МАГАЗИН CSTORE ЗАКРЫЛСЯ на неопределённый срок, бонусы потратить невозможно. ПРИЕХАЛИ!

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *