Компании

Отзыв о Coffee Like

Негативный отзыв о Coffee Like (Томск, Усова, 11а): «Хотели вкусный кофе, а получили плохой сервис»Хотелось бы отметить, что возвращаться к вам хочется раз за разом, и не только из-за программы лояльности, но и из-за реально вкусного кофе, у вас хорошее зерно. Но этого недостаточно для «атмосферы», очень жаль, что кроме послевкусия кофе, остаётся ещё и послевкусие огорчения. Сегодня было именно так. На кассе молодой человек сказал, что сейчас пригласит бариста, пошёл за ним. Бариста вышел, неторопливо помыл руки (за это плюс) и просто встал на кассу смотря вдаль. В этот момент на кассе кафе делал заказ мужчина и бариста обратился к нему, чтобы принять у него заказ. Пришлось обозначить, что в очереди за кофе стоим мы. Он переключился на нас, принял заказ и начал готовить кофе. Ожидание было очень продолжительным. Я не уверена, что большой латте с сиропом и раф с сиропом могут готовиться около 10 минут. А так же я не уверена, что равнодушие — это то, что должно быть на лице у обслуживающего персонала. Проработайте пожалуйста этот момент. Потому что это безусловно главное составляющее сервиса.

Оставить отзыв о Coffee Like на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *