Компании

Отзыв о Центральная

Негативный отзыв о Центральная (Барнаул, проспект Ленина, 57): Уютная гостиница, чистые номера.Переночевать, пожить, более чем достаточно. Вкусные и обширные завтраки. Много плюсов. Почему такая оценка. Если почитать отзывы предыдущих постояльцев, действительно, на ресепшене работают симпатичные девушки, но ни одна не знает стандарты гостеприимства. Позволяют с гостями общаться на Ты, приветствие Здрастье не допустимо с гостями (хотя горничные всегда говорят Добрый день)Игнорирование гостей. Гость подошёл к стойке ресепшена, администратор говорит по телефону. Необходимо извиниться и попросить подождать минуту, а не продолжать говорить по телефону полностью игнорируя гостя.У коллеги был день рождения.. Тишина… Элементарных поздравлений от отеля… И таких негативных случаев можно насчитать очень очень много. Не знаю читает ли администрация данные отзывы, но могу сказать что девушкам на ресепшене нужно запомнить лишь одно- Гостеприимство- это когда ты от души рад видеть гостей, когда действительно хочешь, чтобы они приходили к тебе в дом.Развития Вам

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *