Компании

Отзыв о Askona

Негативный отзыв о Askona (Кемерово, Терешковой, 41/6 — 2 этаж): Заказали матрац в сити доме за 25 т.р. Товар на склад пришёл в срок, мне пришла смс о том что мой товар готов к отгрузке и в течении трёх дней со мной свяжутся. Только после 3 звонков на горячую линию спустя 4 дня мне перезвонил сервис по доставке, договорились на доставку на следующий день. Матрац заказывали родителям в подарок естественно на их адрес в Кировском районе, сами мы с Ленинского. В 10 утра позвонил экспедитор и сообщил что в 15-15.30 привезут. отпросившись с работы к этому времени примчалась в Кировский, но не в 15 не 15.30 мне ни чего не привезли. Позвонила экспедитору и спросила далеко ли они от моего адреса? На что мне со смехом было ответчено: ха ха, а мы в Мариинске, будем часа через 3. В службе поддержки мне сказали что доставка у них до 19.00. А ПОЧЕМУ Я ОБ ЭТОМ УЗНАЮ ТОЛЬКО НА ЭТАПЕ ДОСТАВКИ? И оказывается есть доп. услуга доставка к определенному времени, ПЛАТНАЯ!!!!! Т. Е купив товар за 25 т.р я должна еще и платить за доставку, а если не плачу, то можно над людьми издеваться?????Я вот не пойму, читаю отзывы и удивляюсь, руководителям Аскона на столько не жаль своих клиентов, или может их слишком много, что бы ими так разбрасываться. Ведь в наше время бьются за каждого клиента. Но такой клиентский сервис это просто кошмар в наше время, задумайтесь, скоро люди вообще перестанут вам доверять.

Оставить отзыв о Askona на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *