Компании

Отзыв о Art Regard

Негативный отзыв о Art Regard (Омск, проспект Мира, 69в): Обратился в данное заведение по совету друга.Полная химчистка салона без багажника с последующей трехфазной мойкой машины Toyota Chaser 1998.Один из сотрудников не поздоровался. Попросили оформить акт приема передачи автомобиля, при этом даже не видели машину, она стояла припаркованной рядом с гаражом.Я сказал о том, что машину ещё не приняли и документ следует составлять только в том случае, когда машина окажется в гараже и осмотрена сотрудниками заведения (гараж был уже занят какой-то машиной при этом).Мои слова были проигнорированы и мы продолжили оформлять акт приема передачи. Меня спросили, есть ли наружные повреждения, я указал все что есть.После мне предложили отдать ключи от машины, и я снова сказал о том, что машину даже не посмотрели. Вышли на улицу, я попросил чтобы почистили систему кондиционирования вплоть до вентилятора, как делают некоторые другие организации.Просьба была услышана, но не выполнена до конца, точно так же не было озвучено, что это будет стоить дополнительных денег (800р.), об этом сказали только когда автомобиль забирался.Вентилятор не снимался и не чистился, промыли только места возле воздушного фильтра.Приехал забирать автомобиль на следующее утро. Сотрудник опоздал на несколько минут, уверяя меня в том, что у меня неправильное время и говоря о том, что я приехал рано.Позже я понял, что работа просто была незакончена, пришлось около часа ждать, когда все вернут на место и помоют стекла. На сиденьях была грязь, которую я начал убирать руками, но мне было сказано, что салон ещё будут пылесосить, чего не произошло позже и салон пришлось пылесосить самостоятельно. В гараже стояла вода, в которой находился автомобиль. Двери автомобиля были закрыты, хотя на ночь машина оставалась сушиться, по факту утром весь салон был мокрым. Меня попросили, чтобы я подписал документы о том, что не имею никаких претензий. От данной просьбы я отказался в связи с тем, что заметил слезший лак на панели АКПП, а так же глубокие царапины на водительской двери. Вопрос решился тем, что мне предложили вернуть одну тысячу рублей. Я согласился, потому что других вариантов мне не предложили. Выезжая из гаража, я заметил, что у меня перестала работать магнитола, хотя автомобиль был передан в химчистку в полностью исправном состоянии. На что опять же сотрудник мне ответил, что она не работала изначально.Далее я поехал в магазин-автосервис, где мне сняли магнитолу и проверили её у себя на стенде, сотрудниками магазина было сказано, что данная магнитола полностью неисправна и залита водой с химией. Я обратился с данной информацией снова в Art Regard, на что мне сказали, что они готовы приехать за ней и починить самостоятельно. Магнитолу забрали, признали свою вину и подтвердили что магнитола была залита химией. Прошла почти неделя, магнитолу не вернули, по её состоянию ничего не написали. Все фотографии сделаны после химчистки. Все окна в разводах. Заднее стекло не помыто. Пол остался местами грязным. Весь чёрный пластик в салоне побелел.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *