Компании

Отзыв о Апельсин

Очень сильно бы хотелось оказаться в числе ниженаписавших людей, но, к сожалению, мне не повезло совсем. Видимо, действительно добросовестные и крутые агенства и турооператоры проверяются ни тогда все хорошо , а когда нужно находить способы в чрезвычайных ситуациях оставаться человеком, специалистом, или хотя бы выполнять свою работу так как положено! Купила тур для всей семьи в начале февраля (до военных действий)-в Турцию на конец августа- раннее бронирование-оплата 100%… После 24го февраля у всех было очень много непонятных переживательных дней , но звоня в агенство периодически- март и апрель- меня уверяли что все норм., что с Турцией отношения восстанавливаются , не переживайте — и радуйтесь тому, что взяли тур по такой цене какой более не будет никогда …Ок…. и вот уже август- через 20 дней как бы мой долгожданный вылет — молчание…Я сама звоню девочкам , а мне говорят- ой ваш же тур аннулирован…. и!!! предлагают оформить по новым ценам, которые теперь в разы выше — и для меня это нереально доплачивать столько, да и с чего бы- я оплатила раннее бронирование сто %… НО Разобравшись в ситуации сама , что прошла аннуляци везде по приказу Ростуризма, у меня возник один вопрос…ОК такая чрезвычайная ситуация в стране,, ничего не поделаешь….НООООО …аннулировали тур в мае , и молчали! вообще просто молчали !!И если б я не позвонила в августе сама, то я б узнала перед вылетом что ли — за пару дней!!!! АЛЁ!! если бы мне сказали об этом в мае- июне — то можно было какими то путями разными попытаться все же за эту сумму слетать куда -то- через москву -в которую были мега дешевые билеты , регулярными рейсами , и тп…. Как это сделали , как я выяснила сейчас , многие добросовестные агенты со своими клиентами, бились говорит за каждого тогда и отправляли как могли всех у кого так получилось -сказала мне одна знакомая агент маленького семейного агенства…. Обидно!! А я обратилась к крупному туроператору…. который «бьется» за своих клиентов как мне говорили(((….. Тепереь за эти деньги не купить ничего естественно…время упущено , отпуск испорчен, то есть я лето работала- рассчитывая взять отпуск на сентябрь…. классно, да?!!На вопрос — а почему вы молчали 2 месяца , и молчали бы до конца — ответ был прост- ну так получилось! Поэтому, сто раз подумайте обращаться туда или нет в данное наше ненадежное время !!! Негативный отзыв о Апельсин (Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 2 — 1 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *