Компании

Отзыв о Альфа-Банк

Негативный отзыв о Альфа-Банк (Новокузнецк, Бардина проспект, 8): Хотели закрыть кредит полностью, пришли в этот офис банка. Попросили помощи у сотрудницы банка, т. к. нет опыта обращения с банкоматами. Хотя могли бы не выходя из дома, оплатить через онлайн, но мы принесли наличные деньги, по наивности думая, что так надёжней! И что вы думаете, сотрудница не подошла, а издали выкрикивала какие-то подсказки, а то что банкомат не принимает некоторые купюры не крикнула, оказывается это должны знать все от школьника до пенсионера! На самом банкомате, такого предостережения нет! Оно появляется в процессе оплаты! Всё бы ничего, но банкомат забрал, съел, проглотил бешенные деньги и оставил только купюру в пятьдесят рублей. Сотрудница издалека кричит, что всё нормально, замените купюру на сто рублей и снова заплатите. Мы так и сделали, банкомат выдал чек на последние 100 рублей, а то что он съел 40100 рублей — молчит, показывает палец вверх и пишет всё отлично! Вывод: сотруднице объявить выговор за работу с клиентами пожилого возраста, которые просили помощи по-человечески! А у нас, после посещения банка, стресс, повышенное давление, слёзы, страх за возможную пропажу денег, упадок сил, прединфарктное состояние! Спасибо. Как они вообще работают с клиентами? Если всё образумится, ноги больше не будет в этом бесчувственном банке! Это было 28.04.2020 года.

Оставить отзыв о Альфа-Банк на все сайты

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *